Kunde: „Sagen Sie mir doch bitte die Größe des Fähnchens. Haben Sie ein Muster da?“
Ich: „Nein, aber haben Sie nicht eines in Ihrem Büro?“
Kunde: „Ja.“
Ich: „Haben sie ein Lineal?“
Kunde: „Natürlich.“
Ich: „Benutzen Sie doch mal das Lineal mit dem Fähnchen.“
Kunde: „Hervorragende Idee.“